Vilkår for bruk av Djkatalogen.no

Djkatalogen.no («plattformen») drives av Grunderfabrikken AS («vi», «oss»). Plattformen formidler kontakt mellom kunder og selvstendige DJ-er, og tilbyr verktøy for dialog, kontrakt, betaling og gjennomføring.

Vi er formidler og portaltilbyder. Avtalen om oppdraget inngås direkte mellom kunden og DJ-en. DJ-en er selvstendig næringsdrivende, er ikke ansatt hos eller underleverandør for oss, og har det fulle ansvaret for leveransen — faglig, praktisk og økonomisk. Kortbetaling går via vår betalingsleverandør (Stripe). Vi holder innbetalte midler til oppgjøret frigis etter punkt 8.

DJ-er må ha registrert foretak med norsk organisasjonsnummer og godkjennes manuelt før profilen aktiveres. DJ-en må fullføre identitetskontroll og utbetalingsoppsett hos Stripe før hen kan svare kunder. DJ-en er selv ansvarlig for skatter, avgifter og forsikringer.

Frem til en booking er betalt, er det ikke tillatt å dele eller forsøke å innhente kontaktinformasjon (telefon, e-post, sosiale medier, lenker o.l.) eller å flytte dialogen ut av plattformen. Meldinger analyseres automatisk for slike forsøk, og begge parter varsles ved brudd.

Det er heller ikke tillatt å avtale, gjennomføre eller betale for oppdrag — inkludert fremtidige oppdrag — utenom plattformen når kontakten er etablert gjennom Djkatalogen. Brudd kan medføre advarsel, midlertidig suspensjon eller varig utestengelse av både kunde og DJ, etter vår vurdering.

DJ-en priser selv sine tjenester. Prisene kunden ser inkluderer plattformens formidlingsandel. Aksept av tilbud skjer elektronisk; aksepten registreres med IP-adresse, tidspunkt og en kryptografisk sjekksum av kontraktsinnholdet, og utgjør bindende avtaleinngåelse etter norsk avtalerett.

Kunden kan avbestille hele bookingen selvbetjent inntil fire uker før den avtalte oppdragsdatoen og får da hele beløpet refundert. Under fire uker til datoen er selvbetjent avbestilling stengt; da gjelder avtalt honorar i sin helhet, med mindre DJ-en eller et byrå frivillig innvilger avbestilling (kulanse, ikke en rettighet). Grensen gjelder hele bookingen, inkludert utstyr.

Force majeure (brann, naturkatastrofe, landesorg, krig, offentlige påbud) samt dokumentert sykdom (legeerklæring) fritar partene fra sine forpliktelser uten erstatningsansvar. Ved DJ-ens forfall skal mayday-rutinen i punkt 6 alltid forsøkes først.

En DJ som ikke kan gjennomføre et bekreftet oppdrag, plikter å melde dette straks via plattformens mayday-funksjon. Oppdraget tilbys da kvalifiserte DJ-er på plattformen på uendrede vilkår. Kunden må godkjenne enhver overtakelse. Blir oppdraget ikke gjennomført, refunderes kunden fullt ut.

Hovedregelen er kortbetaling via vår betalingsleverandør (Stripe) ved booking. Plattformen tilbyr ikke kreditt. Unntak fra kort — for eksempel oppgjør med fakturakode etter særskilt avtale — kan forekomme; da følger instruks i plattformen. Ellers skal DJ-en ikke sende faktura til Grunderfabrikken AS.

Virksomheter som kun kan betale mot faktura, kan i stedet booke gjennom et byrå på plattformen. Byrået er da kundens avtalepart og fakturerer på egne vilkår. Pengene mellom sluttkunde og DJ går da utenom plattformen.

Innbetalte midler holdes hos vår betalingsleverandør og utbetales i henhold til punkt 8. Kontaktinformasjon mellom partene deles når bookingen er betalt.

Klagefrist: tre kalenderdager i norsk tid, fra og med dagen etter den avtalte oppdragsdatoen. Tidligste overføring: sju kalenderdager etter samme dato. At DJ bekrefter utført senere, endrer ikke fristene. Klager må meldes via plattformen innen fristen. Et refusjonskrav fryser oppgjøret. En tilbakemelding uten refusjonskrav fryser ikke oppgjøret.

Oppgjør betalt med kort via Stripe overføres til DJ-ens tilknyttede utbetalingskonto. Overføringen skjer tidligst som angitt over, og bare etter manuell frigivelse fra oss. Normal utbetalingstid er sju til ti kalenderdager etter oppdragsdatoen, forutsatt at ingen klage foreligger og at DJ-ens Stripe-konto er klar.

Ved klage (refusjon) fryses oppgjøret. Tvisten er et forhold mellom kunden og DJ-en og må løses av partene selv — ved forlik, avtale eller behandling i forliksrådet. Vi tar ikke stilling i tvisten; oppgjøret står i bero til dokumentert avklaring foreligger.

Kun gjennomførte og betalte bookinger kan anmeldes. Anmeldelser skal være saklige; åpenbart utilbørlige anmeldelser kan fjernes.

Vårt ansvar er begrenset til driften av plattformen, og er under enhver omstendighet begrenset oppad til formidlingsandelen for den aktuelle bookingen. Vi er ikke ansvarlige for DJ-ens leveranse, kundens betalingsevne, eller indirekte tap. Erstatningskrav mellom kunde og DJ er begrenset til kontraktens totalverdi.

Vi kan endre vilkårene med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk etter varsling regnes som aksept. Vilkårene er underlagt norsk rett, med Romerike og Glåmdal tingrett som verneting der annet ikke følger av ufravikelig lovgivning.